Quand le plaisir s’arrête
Pour la majorité des personnes, le jeu reste un loisir, et c’est exactement de cette manière que nous souhaitons qu’il soit vécu chez Amon Casino. Nous voulons que vous preniez du plaisir lorsque vous jouez au poker entre amis, que vous testiez votre chance au casino ou que vous suiviez votre équipe favorite en espérant que votre pari sera gagnant.
Néanmoins, pour certains joueurs, le jeu peut devenir problématique lorsqu’ils y consacrent trop de temps et/ou trop d’argent.
Sur cette page, vous trouverez des informations et un accompagnement sur le jeu responsable. Entre autres, vous pouvez réaliser un auto-test pour vérifier si vous gardez la maîtrise de votre pratique de jeu, et vous avez la possibilité de fixer des limites de jeu sur le montant d’argent que vous vous autorisez à utiliser chaque jour, semaine ou mois. Des recherches démontrent que les risques liés au jeu diminuent lorsque les joueurs décident à l’avance du budget qu’ils peuvent consacrer au jeu. Nous encourageons vivement chacun à définir ses propres limites.
Vous pouvez fixer des plafonds journaliers, hebdomadaires ou mensuels sur le montant que vous pouvez déposer sur votre compte en contactant notre service client. Il vous suffit d’envoyer un e-mail à [email protected]
Besoin de faire une pause?
Il arrive que l’enthousiasme devienne trop intense. Nous pouvons vous proposer plusieurs formules de pause, allant d’une interruption de 24 heures à une auto-exclusion pouvant aller jusqu’à 12 mois – veuillez contacter notre service client pour en bénéficier.
Si vous souhaitez consulter votre historique avant de prendre une décision, vous pouvez à tout moment vérifier les transactions effectuées en vous rendant sur vos pages «Profil».
Test d’auto-évaluation
Si vous vous interrogez sur votre pratique de jeu ou si vous craignez de développer un comportement de jeu problématique, nous vous invitons à réaliser notre test d’auto-évaluation. Les résultats vous permettront de mieux cerner vos habitudes de jeu et de repérer d’éventuels signes de difficulté. Si le résultat de votre test vous inquiète, accordez-vous une pause ou contactez notre service clientèle afin d’obtenir une aide et des conseils supplémentaires.
Trouver de l’aide
Si vous rencontrez des difficultés liées au jeu, nous vous recommandons vivement d’en parler à quelqu’un. Dans bien des cas, échanger avec un spécialiste constitue une étape clé pour engager un changement.
Support d’assitance complémentaire:
SOS joueurs: http://sosjoueurs.org/
